Reiseführer: Cross-Sell in Cart
Mit Dynamic Cross-Sell können Menüautoren konfigurieren, welche Produkte den Kunden im Warenkorb empfohlen werden, basierend auf dem, was bereits in ihrem Warenkorb vorhanden ist. Es ist ein gezieltes Upsell-Tool – der richtige Vorschlag im richtigen Moment.
Wo Sie es im Frontend sehen
Cart / Basket Abschnitt — Unter der Liste der Artikel, die ein Kunde hinzugefügt hat, eine "Sie mögen auch" oder ähnlich markierte Zeilenoberflächen empfohlen Produkte. Die in dieser Zeile angezeigten Produkte sind dynamisch — sie ändern sich basierend auf den spezifischen Artikeln im Warenkorb.
Zum Beispiel: Wenn ein Kunde einen Zinger Burger hinzufügt, könnte der Querschnitt Fries, einen Drink oder einen Dessert zeigen. Ein anderer Artikel im Warenkorb könnte einen ganz anderen Satz von Vorschlägen auslösen.
Diese Oberflächen auf Web und Mobile App.
Inhaltlich konfigurieren
- In Contentful, Filter by Content Type: Dynamic Content Type
- Klicken Sie auf Eintrag hinzufügen → wählen Sie Dynamic Cross Sell
Der Eintrag hat drei Felder:
Name / Titel — Ein internes Etikett für den Eintrag (nicht den Kunden angezeigt). Verwenden Sie etwas beschreibendes, z.B. "Cross-sell for Zinger Burger".
*Menu Item Der Auslöser. Wenn dieses Produkt im Warenkorb des Kunden ist, werden die nachstehenden Cross-Sell-Vorschläge angezeigt. Klicken Sie auf ** Wählen Sie den Menüpunkt aus.
Cross Sell Products — Die Liste der Produkte empfohlen, wenn der Auslöser im Warenkorb ist. Klicken Sie auf ** Produkte hinzufügen, wählen Sie bei Bedarf mehrere Elemente aus und klicken Sie auf ** Auswahl speichern**.
- Klicken Sie auf Publish, um die Cross-Sell-Regel zu aktivieren
Anwendungsfälle
*Drink upsell — Auslösen Sie eine Getränkeempfehlung, wenn ein Burger dem Warenkorb hinzugefügt wird, nudging Kunden, um eine Mahlzeit zu vervollständigen.
Side item suggestion — Zeigen Sie Fritten oder einen Seitensalat als Kreuzsell, wenn sich ein eigenständiges Protein (z.B. Hühnerstreifen) im Korb befindet.
Dessert close — Empfehlen Sie ein Eis oder Kuchen, wenn ein Hauptgericht vorhanden ist, erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert an einem natürlichen Entscheidungspunkt.
Campaign-spezifische Paarungen – Konfigurieren Sie während einer befristeten Promotion ein Cross-Selling, um den Aktionsartikel zu markieren, wenn ein qualifiziertes Produkt im Warenkorb ist.