Guía: Cruz-Sell en Carrito
Dynamic Cross-Sell permite a los autores del menú configurar los productos que se recomiendan a los clientes en la cesta, basándose en lo que ya está en su carrito. Es una herramienta de upsell dirigida — la sugerencia correcta en el momento adecuado.
Donde lo ves en el frente
Carta / Sección de cestas — Debajo de la lista de artículos que un cliente ha añadido, un "También le puede gustar" o similarmente etiquetado superficies de filas productos recomendados. Los productos que se muestran en esta fila son dinámicos — ellos cambian en función de los elementos específicos en el carrito.
Por ejemplo: si un cliente añade un Burger Zinger, la sección de ventas cruzadas podría mostrar a Fries, una bebida o un postre. Un artículo diferente en el carrito podría desencadenar un conjunto completamente diferente de sugerencias.
Estas superficies en tanto Web como Mobile App.
Qué Configurar en Contentful
- Tipo de contenido: Tipo de contenido dinámico**
- Haga clic en Añadir entrada → select Venta de Cruz Dinámica
La entrada tiene tres campos:
Nombre / Título - Una etiqueta interna para la entrada (no se muestra a los clientes). Use algo descriptivo, por ejemplo "Cross-sell for Zinger Burger".
Menu Item El elemento disparador. Cuando este producto está en el carrito del cliente, se mostrarán las sugerencias de grifo a continuación. Haga clic en Seleccione desde Yum para elegir el elemento del menú.
Cross Sell Products La lista de productos recomendados cuando el elemento de activación está en el carrito. Haga clic en Añadir productos, seleccione varios elementos si es necesario, y haga clic en Guardar selecciones.
- Haga clic en Publicar para activar la regla de la venta cruzada
Casos de uso
Beber upsell Pruebe una recomendación de bebida cada vez que una hamburguesa se añade al carrito, alimentando a los clientes para completar una comida.
Sugerencia de producto de la ayuda — Mostrar papas fritas o una ensalada lateral como una venta cruzada cuando una proteína independiente (por ejemplo, las tiras de pollo) está en la cesta.
Dessert close — Recomendar un helado o un pastel cuando un producto de comida principal está presente, aumentando el valor promedio del pedido en un punto de decisión natural.
Acoplamientos específicos de la cámara — Durante una promoción de tiempo limitado, configura un cross-sell para destacar el elemento promocional cuando un producto calificado está en el carrito.