Ver detalles del dispositivo dentro de la página
Qué cubre esta guía
Muestra la información completa para un terminal o quiosco POS, incluyendo el nombre de dispositivo, tipo, estado y el historial de publicación de menús, utilizado para la auditoría de dispositivos y la solución de problemas.
Esta vista de detalle de dispositivo está escrita para Byte POS administración de dispositivos en Admin Portal.
Si el mercado no está en Byte POS, Byte Connect es el puente entre Byte Commerce y el mercado POS, y la visibilidad del dispositivo o el flujo de trabajo de soporte puede diferir de lo que se muestra aquí.
Pasos
Step 1: Navegue a la sección In-Store Devices utilizando el menú de navegación de la mano izquierda.
Step 2: Encuentra el dispositivo que quieres ver. Puede buscar o filtrar por tipo de estación, número de tienda o estado del dispositivo.
Step 3: Haga clic en el botón ****** (menú de tres puntos) en la misma fila que el dispositivo, luego seleccione Ver.
Step 4: El panel de detalles del dispositivo se abre, mostrando la siguiente información:
| Campo | Lo que muestra |
|---|---|
| ** Nombre del dispositivo** | Nombre/identificador del dispositivo |
| ** Tipo de estación** | Tipo de dispositivo (por ejemplo, POS Terminal, Kiosk) |
| ** Estado del dispositivo** | Activo o Inactivo |
| Menu Publish Date | Cuando la última actualización del menú fue enviada a este dispositivo |
| Última entrada de dispositivos | Cuando el dispositivo se comunica por última vez con Atlas |
Step 5: Revisa los detalles del dispositivo. Utilice esta información para verificar que el dispositivo está activo y recibir actualizaciones de menú correctamente. Si Last Device Check-In es viejo (más de un día o dos), el dispositivo puede tener problemas de conectividad.
::: Compruebe el Estado del dispositivo para confirmar que el dispositivo está activo. Un dispositivo inactivo no recibirá actualizaciones de menú o órdenes de proceso. :::
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