Encontrar Código Serializado
Qué cubre esta guía
Localiza un código de promoción serializado específico dentro de Atlas, utilizado al verificar el estado de redención, resolver problemas o gestionar la validez de código.
Pasos
Step 1: Navegue a la sección Promociones utilizando el menú de navegación de la mano izquierda.
Step 2: Haga clic en el botón Encuentra Código Serializado (generalmente visible cerca de la lista de promociones).
Step 3: Introduzca el código serializado que desea buscar en el campo búsqueda y haga clic en el botón Buscar.
Step 4: El sistema mostrará los datos de código incluyendo:
- ** Valor del proyecto** El texto del código real
- ** Nombre de promoción** La promoción de este código está ligada a
- Status Si el código está activo, redimido o anulado
- Fecha de consulta Cuando el código expira
Step 5 (Optional): Si necesita desactivar un código, haga clic en el botón Void Code. Un código anulado no puede ser redimido.
Utilice esta característica para verificar que existe un código, comprobar su estado de redención, o solucionar problemas de los clientes con códigos específicos.
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